「AIできます」では、もう選ばれない──AIソロプレナーが頼る、人と話した引き出しと返信の速さ

Q01「AIできます」と名乗れば、AIソロプレナーとして仕事は取れますか？

もう、それだけでは差になりません。AIを使うこと自体はいいことですが、「AIできます」は看板にならなくなりました。案件をいただくうえでいちばん基本になるのは、商談でこちら側の知識を圧倒的に見せられるかどうかです。

Q02AIが出した提案を、そのままお客さんに持っていけば通りますか？

まず動きません。現場に効く提案には、いろいろな現場での「こう入れると失敗する／こうするとうまく入る」という引き出しと、お客さんが本当は何に困っているかを会話から汲み取る力が要ります。これはAIに聞いても出てこない、AIの外側にある力です。

商談で見せるのは、まずインプットの量です。AIはもちろん、テクノロジー全般、そして世の中にどんな課題があるのか。その上で、いろいろな現場に対して「こう入れると失敗する」「こうするとうまく入る」を、どれだけ知っているか。実績と、試したことの引き出しの数です。

そして、いちばん大事なのが、お客さんが「本当は何に困っているか」を、会話の中から汲み取る力です。社内の決裁も含めて、どう進めれば導入がすんなり通るのか。そこまで読めるかどうか。相手が何を求めているかを、話しながら認識して判断する。対人コミュニケーションの、極みみたいな能力だと思っています。

左側は、AIがあれば誰でも手に入ります。右側は、AIに聞いても出てきません。選ばれる理由は、この右側にあります。

Q03AIに聞いても出てこない「引き出し」は、どうやって身につけますか？

近道はありません。とにかく人と話すしかありません。商談での失敗も含めて、話した数だけ引き出しが増えていきます。根性論ではなく、そういう仕組みです。コミュニケーション力は、テクノロジーがどう変わっても需要が消えない力でもあります。

Q04AIソロプレナーにとって、仕事の速さはなぜそんなに重要ですか？

私の中で「仕事ができる＝速い」は昔から変わらない定義です。速ければ、たとえ最初の反応が雑でも、すぐ直せます。最初の精度より、直す速さ。そして、速い人は遅い人より信用されます。

「仕事ができる」の定義は人それぞれですが、私の中には昔から変わらない定義があります。仕事ができる＝速い。速ければ、たとえクオリティの低い反応をしてしまっても、すぐに直せます。速いぶん、直すのも早い。

これはAIの導入でも同じ構造です。うまくいくかを分けるのは、最初の精度より、直す速さ。人の仕事も、たぶん変わりません。もう一つ大きいのが、信用です。メンションしたときすぐ返してくれる人と、なかなか返ってこない人。受ける印象は、かなり違います。速い人は、遅い人より信用されます。

まだ経験が浅い人でも、この輪を回せば、周りより早く伸びていけます。

Q05AIを使うと、返信やアウトプットの速さはどこまで上がりますか？

自分の考え方と、その案件でこれまで話してきたことをAIがいつでも読める場所にまとめておくと、何か聞かれたときに、自分の考えがほぼそのまま下書きとして出てきます。あとはニュアンスを直して返すだけ。資料・イラスト・画像・動画も高速に作れます。ただし下書きはAI、最後に目を通して直すのは人、という分担は崩しません。

Q06汎用のAIが広まっても、個人が選ばれ続けることはできますか？

できます。AIが出す良い提案は誰でも手に入りますが、人と話して貯めた引き出しを持たせたAIの返事は、その人にしか出せません。引き出しと速さは別々の話ではなく、一本の線でつながっています。人と話して引き出しを増やし、それをAIに持たせるから、速く返せて、しかもその返事が「自分の返事」になります。

よくある質問（FAQ）

Q. お客さんが「本当は何に困っているか」を汲み取るコツはありますか？

A. 特別なテクニックというより、会話の中で相手が求めているものを認識して判断する、その積み重ねです。目の前の要望だけでなく、社内の決裁も含めて、どう進めれば導入がすんなり通るのかまで読む。これはAIが出てくる前から変わらない、対人コミュニケーションの基本です。たくさん話して、たくさん失敗することでしか磨かれません。

Q. 返信を速くすると、雑になって信用を落としませんか？

A. 速いぶん、直すのも早いので、むしろ取り返しがききます。大事なのは最初の精度より、直す速さです。これはAIの導入でも同じで、うまくいくかを分けるのは、最初の完成度より修正のスピードでした。ただし、お客さんへの返事は間違えられない仕事なので、下書きをAIに任せても、最後に目を通して直すのは人、という分担は崩しません。

Q. AIに「自分の考え」を持たせるには、何を用意すればいいですか？

A. 自分の考え方や、その案件でこれまで話してきた内容を、AIがいつでも読める場所にまとめておくことです。AIは放っておくと前の会話を覚えていないので、この置き場があるかどうかで、下書きの精度が大きく変わります。特別なツールは要らず、今あるAIと、読ませる置き場を用意するだけで始められます。

Q. コミュニケーション力は、AI時代でも本当に必要ですか？

A. 必要です。むしろAIで提案づくりが誰でもできるようになったからこそ、相手の課題を汲み取る力や、速く正確に返す力といった人の部分が、選ばれる理由になります。コミュニケーション能力は、テクノロジーがどう変わっても需要がなくならない力です。